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用户协议

更新日期:2026 年 3 月 30 日  |  生效日期:2026 年 3 月 30 日

欢迎您使用由杭州戒了么科技有限公司(以下简称「我们」或「公司」)提供的客户端及相关服务。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款,特别是免除或限制责任、争议解决等条款。您点击同意或实际使用服务,即视为您已阅读并同意受本协议约束。

一、协议范围

本协议是您与公司之间关于您下载、安装、使用本客户端,以及使用我们提供的戒烟计划、打卡、数据统计、学习、社交、会员等相关服务所订立的协议。本协议与《隐私政策》《动态发布规范》及单项规则(如会员服务说明、活动规则)构成统一整体;如有冲突,对同类事项以专门规则或更新日期在后的文件为准,但不得违反法律强制性规定。

二、服务说明

本服务旨在为用户提供戒烟计划管理、健康数据记录、教育内容及激励类功能。本服务不构成医疗诊断或治疗建议。如您存在严重尼古丁依赖、基础疾病或心理危机,请及时咨询具备资质的医疗机构或专业人员。

我们可能基于运维、合规或产品策略调整服务内容、界面或功能,并将通过合理方式予以提示。部分功能依赖网络、第三方接口或您设备权限,因不可抗力、网络故障、第三方原因导致的服务中断或数据延迟,我们将在能力范围内尽快恢复,但不对由此造成的间接损失承担法律责任(法律另有规定的除外)。

三、账号注册与使用

  • 您应使用真实、合法、有效的手机号码等信息完成注册,并妥善保管账号与密码。因您保管不善导致的损失由您自行承担。
  • 您的账号将绑定归属分后台(服务区域),用于数据分区与区域化运营。归属的分配、调整以产品流程及后台审核规则为准,详见《隐私政策》。
  • 您不得实施以下行为:盗用他人账号,买卖账号,绕过安全机制,利用自动化程序恶意注册或刷量,或从事其他破坏服务秩序的行为。
  • 如发现账号异常或被盗用,请立即联系我们。我们有权在怀疑存在安全风险时采取限制登录、验证身份等措施。

四、用户行为规范

您承诺遵守法律法规及公序良俗,不得利用本服务从事下列行为:

  • 发布、传播违法、淫秽、暴力、恐怖、赌博、虚假或侵权内容;
  • 发布跨分后台招揽广告、骚扰信息,或泄露他人隐私、联系方式;
  • 干扰服务正常运行,攻击系统,窃取数据,或未经授权访问他人账号;
  • 利用积分、活动、邀请奖励等机制进行作弊、套现或欺诈;
  • 其他我们合理认定不适宜的行为。

您在戒烟动态圈、会员群、私信等场景发布的内容,应同时遵守《动态发布规范》及分后台管理要求。我们有权根据违规情节采取删除内容、限制互动、暂停动态发布、冻结账号功能或终止服务等措施,并依法保存记录、向主管部门报告。

五、积分、称号与虚拟权益

积分、称号、等级等可能随规则调整而变化,具体以客户端公示及活动说明为准。积分等虚拟权益不构成货币或预付款,除法律法规另有规定或我们明确承诺外,一般不可兑换现金、不可转让。我们有权在发现作弊或规则违反时调整、扣回或清零相关权益。

六、会员与付费服务

  • 会员套餐、价格、权益以订购页面展示为准;支付成功后,会员资格在约定期限内生效。
  • 若您开通自动续费,将在到期前按约定扣费;您可随时在支付渠道或客户端内关闭自动续费。
  • 除法律明确规定的情形外,已消耗的虚拟服务或已激活的会员时长一般不予退还;如因我们单方原因导致无法提供服务,我们将按公平原则协商处理。
  • 发票申请、消费记录导出等功能以客户端实际提供为准。

七、知识产权

本客户端内的软件、界面设计、文字、图片、音视频、数据汇编等,由我们或权利人依法享有知识产权。未经许可,您不得复制、传播、反向工程或用于商业目的。

您在本服务中上传的内容,您应保证享有相应权利或已获授权。为提供服务、展示与合规监管之必要,您授予我们在全球范围内、免费、非独家的许可,用于存储、展示、推广及技术处理(如格式转换、安全检测),该许可随您删除内容或服务终止而终止,法律法规要求留存的除外。

八、免责声明与责任限制

本服务按「现状」和「可得性」提供。在法律允许的最大范围内,我们对非因故意或重大过失导致的利润损失、数据丢失、商誉损害等间接损失不承担责任。

因您违反本协议、侵犯第三方权益或违反法律而导致的索赔或损失,您应独立承担责任并赔偿我们因此遭受的损失(包括合理的律师费)。

九、服务变更、中断与终止

因系统维护、升级或不可抗力等原因,我们可能暂停或限制部分服务,并将尽可能事先公告。您可随时停止使用并申请注销账号。我们亦有权在法定或约定情形下终止向您提供服务,并依法处理您的数据。

十、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释与争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突规范)。如因本协议发生争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方均可向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他

本协议部分条款被认定无效的,不影响其他条款效力。我们未行使权利不构成放弃。本协议标题仅为阅读方便。

如有疑问,请通过客户端「客服」或我们公示的联系方式与我们联系。

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